
-
Chuẩn hóa hành trình tư vấn đến bán hàng
S-CRM cung cấp các công cụ và quy trình giúp doanh nghiệp chuẩn hóa từ bước: Kết nối khách hàng (tư vấn ban đầu) cho đến quá trình chăm sóc khách hàng và chốt đơn Lưu trữ các thông tin đơn hàng trên S-CRM để giúp nhân viên dễ dàng tra cứu, tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.
-
Khả năng mở rộng
Nền tảng S-CRM còn được phát triển, mở rộng theo mong muốn của Quý khách.
+ Mở rộng tính năng: Quý khách có thể lựa chọn phát triển thêm các chức năng trên hệ thống để phù hợp với nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp mình: Module khảo sát khách hàng, Module Quản lý nhân viên...
+ Tích hợp: Không chỉ có khả năng tích hợp với các Phần mềm khác trên nền tảng S-BUSINESS, S-CRM còn có thể tích hợp với các phần mềm phù hợp (sẵn sàng) khác trên thị trường. -
Tích hợp nền tảng khác
S-LMS cho phép tích hợp với nhiều công cụ, giải pháp công nghệ khác nhằm nâng cao chất lượng học tập, và gia tăng hiệu quả kinh doanh.